IDBI eKYC permite re-verificarea clienților existenți, precum și la îmbarcare și activarea ulterioară pentru un nou client IDBI Direct. Această aplicație face ambele procese fără hârtie, rapidă și eficientă, bazându-se pe numărul unic de identificare (UID) al clientului.
Aplicația eKYC permite înlocuirea formelor fizice cu autentificarea datelor pre-autentificate furnizate de guvern, care este mai ușor de utilizat și eficient.